Kecskemét - Március 15.-nek a föld más tájain is igen fontos jelentése van: ez a nap ugyanis a Fogyasztói Világnap. Ebből az alkalomból jelentettek be csütörtökön délelőtt - mindkét érintett oldal részvételével – egy, jelenleg még országosan is új kezdeményezést a Városházán, amely a fogyasztói jogokat tovább erősítheti majd.

Békéltető testület kereteiben rendezné a vitás fogyasztói kérdéseket az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Bács-Kiskun Megyei és Kecskeméti Szervezete. Ezért az együttműködő kereskedőkkel közösen kezdeményezték, hogy megkülönböztető emblémát használhassanak azok az üzletek és szolgáltatók, akik a Békéltető Testület döntését magukra nézve kötelező érvényűnek fogadják el - ha a fogyasztóval támadt vitájuk esetén közvetlenül megegyezésre jutni nem tudnának.

Az új kezdeményezés támogatását Kecskemét Megyei Jogú Város részéről felvállaló Dr. Zombor Gábor polgármester, a Békéltető Testület munkájában eddig is tevékenyen részt vállaló Sipos László alpolgármester, valamint Dr. Horváth Zsuzsanna, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-alföldi Regionális igazgatója, Látos Lajos, a Békéltető Testület elnöke, Varga József, a Dél-alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Egyesület elnöke, Dr. Fodor Zoltán, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-alföldi Regionális Igazgatóságának helyettes vezetője, Dr. Horváth György, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Kecskemét Városi Szervezetének elnöke, valamint az eddig csatlakozott tizenhét kereskedő jelenlétében Dr. Halász Erzsébet, az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Bács-Kiskun megyei Szervezetének elnöke ismertette a hamarosan bevezetésre kerülő megkülönböztető matrica által jelzett mozgalom fogyasztói előnyeit.

A Békéltető Testület döntését magukra nézve előzetesen kötelezőnek elfogadó kereskedők ugyanis jogosultak lesznek arra, hogy üzleti portáljukon, a fogyasztók tájékoztatása céljából, megkülönböztető emblémát helyezzenek el. A közeljövőben már jól látható helyen elhelyezett emblémák, melynek tervét az alkotó, Probstner János mutatta be, azt tudatják a vásárlókkal, hogy megkülönböztetett bizalommal vásárolhatnak az ilyen üzletekben, hiszen ha reklamációjuk adódna, úgy azt esetlegesen nem kell több évig húzódó bírósági procedúrán rendezniük, mert abban a választott testület gyorsan és hatékonyan el tud járni.

A Békéltető Testületnél – ha vita támad a kereskedő és a vásárló között - az eljárás kérelemre indul, és a fogyasztó számára ingyenes. A fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitát, háromtagú tanácsban, melynek egy-egy tagját a két ellenérdekű fél jelöli, kísérlik meg a felek közötti egyezség létrehozatalával megoldani, hatvan napos határidőn belül.

Egyezség hiányában a testület határozatot hoz, melynek végrehajtására - elmarasztalás esetén - a kereskedő, szolgáltató akkor köteles, ha önkéntes alávetési nyilatkozatot tesz arról, hogy a BT döntését kötelező érvényűnek elfogadja. A fogyasztó, ha nem kíván ezzel a lehetőséggel élni, természetesen választhatja a bírósági eljárást is.